{"id":7876,"date":"2026-10-28T21:58:11","date_gmt":"2026-10-28T19:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/?page_id=7876"},"modified":"2026-10-28T22:06:18","modified_gmt":"2026-10-28T20:06:18","slug":"serveis-concierge-it-smart-home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/serveis-concierge-it-smart-home","title":{"rendered":"Servei concierge d\u2019IT i Smart Home a la Costa Brava"},"content":{"rendered":"<style>.sm-pg{max-width:900px;margin:0 auto;color:#3d4f63;font-size:17px;line-height:1.65;}.sm-pg *{box-sizing:border-box;}.sm-pg ul.sm-feats,.sm-pg ol.sm-steps{list-style:none !important;margin:0 !important;padding:0 !important;}.sm-pg li.sm-feat,.sm-pg li.sm-step{list-style:none !important;margin:0 !important;}.sm-pg li.sm-feat:before{display:none !important;}.sm-pg p{margin:0 0 16px !important;color:#3d4f63 !important;font-size:17px !important;line-height:1.65 !important;}.sm-pg strong{color:#0f2238;}.sm-pg a{color:#1a5a9e !important;}.sm-pg .sm-lead p{font-size:19px !important;color:#0f2238 !important;}.sm-pg .sm-sec{margin:48px 0 0;}.sm-pg h2{font-size:28px !important;line-height:1.25 !important;font-weight:700 !important;color:#0f2238 !important;margin:0 0 18px !important;text-transform:none !important;letter-spacing:0 !important;}.sm-pg h3{font-size:19px !important;line-height:1.3 !important;font-weight:700 !important;color:#0f2238 !important;margin:0 0 8px !important;text-transform:none !important;letter-spacing:0 !important;}.sm-pg .sm-feats{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:16px;margin:0;padding:0;list-style:none;}.sm-pg .sm-feat{background:#fff;border:1px solid #d9e3ee;border-radius:14px;padding:22px;display:flex;gap:14px;align-items:flex-start;}.sm-pg .sm-feat svg{flex:0 0 24px;width:24px;height:24px;margin-top:3px;stroke:#1a5a9e;fill:none;stroke-width:2.2;stroke-linecap:round;stroke-linejoin:round;}.sm-pg .sm-feat p{margin:0 !important;font-size:16px !important;}.sm-pg .sm-feat-logos{align-items:center;justify-content:space-around;gap:16px;}.sm-pg .sm-feat-logos img{flex:1 1 0;min-width:0;max-height:90px;width:100%;object-fit:contain;display:block;margin:0;}.sm-pg .sm-steps{display:grid;gap:14px;margin:0;padding:0;list-style:none;counter-reset:smstep;}.sm-pg .sm-step{position:relative;background:#f2f6fb;border-radius:14px;padding:20px 22px 20px 78px;counter-increment:smstep;}.sm-pg .sm-step:before{content:counter(smstep);position:absolute;left:22px;top:18px;width:40px;height:40px;border-radius:50%;background:#0f3460;color:#fff;font-weight:700;font-size:18px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;}.sm-pg .sm-step p{margin:0 !important;}.sm-pg .sm-table{width:100%;border-collapse:separate;border-spacing:0;border:1px solid #d9e3ee;border-radius:14px;overflow:hidden;margin:0 0 8px;background:#fff;}.sm-pg .sm-table th{background:#0f3460;color:#fff !important;text-align:left;font-size:15px;font-weight:700;padding:14px 16px;border:0;}.sm-pg .sm-table td{padding:14px 16px;border:0;border-top:1px solid #e4ebf3;font-size:16px;line-height:1.5;color:#3d4f63;vertical-align:top;}.sm-pg .sm-table td:first-child{font-weight:700;color:#0f2238;}.sm-pg .sm-table tr:nth-child(even) td{background:#f7f9fc;}.sm-pg .sm-faq details{background:#fff;border:1px solid #d9e3ee;border-radius:12px;margin:0 0 10px;}.sm-pg .sm-faq summary{cursor:pointer;list-style:none;padding:18px 52px 18px 20px;position:relative;font-weight:700;color:#0f2238;font-size:17px;line-height:1.4;}.sm-pg .sm-faq summary::-webkit-details-marker{display:none;}.sm-pg .sm-faq summary:after{content:\"+\";position:absolute;right:20px;top:50%;transform:translateY(-50%);font-size:26px;font-weight:400;color:#1a5a9e;}.sm-pg .sm-faq details[open] summary:after{content:\"\\2212\";}.sm-pg .sm-faq details p{padding:0 20px 18px;margin:0 !important;}.sm-pg .sm-links{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:16px;}.sm-pg .sm-links .sm-feat{flex-direction:column;gap:6px;}.sm-pg a.sm-link-btn{margin-top:auto;align-self:flex-start;display:inline-block;padding:10px 18px;border:2px solid #1a5a9e;border-radius:10px;font-weight:700;font-size:16px;color:#1a5a9e !important;text-decoration:none !important;}.sm-pg a.sm-link-btn:hover{background:#1a5a9e;color:#fff !important;}.sm-pg .sm-links .sm-feat p{margin-bottom:14px !important;}\/* WordPress mete el bot\u00f3n dentro de un <\/p>\n<p>: el \u00faltimo elemento de la tarjeta baja al fondo *\/.sm-pg .sm-links .sm-feat > *:last-child{margin-top:auto !important;margin-bottom:0 !important;}.sm-pg .sm-logos{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:12px;max-width:520px;margin:20px 0 0;}.sm-pg .sm-logos img{width:100%;aspect-ratio:3\/2;object-fit:contain;background:#fff;border:1px solid #d9e3ee;border-radius:10px;padding:8px;display:block;margin:0;}.sm-pg .sm-lead + .sm-cta{margin-top:28px;}.sm-pg .sm-sec .sm-cta{margin:8px 0 28px;}.sm-pg .sm-cta > p:first-child{font-size:19px !important;color:#fff !important;}.sm-pg .sm-cta h2 + a.sm-cta-btn{margin-top:14px;}.sm-pg .sm-cta{margin:56px 0 20px;background:#0f3460;border-radius:18px;padding:36px;text-align:center;}.sm-pg .sm-cta h2{color:#fff !important;margin-bottom:10px !important;}.sm-pg .sm-cta p{color:#d3e2f3 !important;margin:0 0 24px !important;}.sm-pg a.sm-cta-btn{display:inline-block;padding:18px 36px;border-radius:14px;background:#f37a1f;color:#0f2238 !important;font-size:19px;font-weight:700;text-decoration:none !important;}.sm-pg a.sm-cta-btn:hover{background:#e06a10;}\/* Formulario de la barra lateral fijo al hacer scroll (escritorio) *\/@media (min-width:1000px){body.page-template-page-sidebar #sidebar{position:-webkit-sticky;position:sticky;top:min(140px, calc(100vh - 780px));}}@media (max-width:700px){.sm-pg h2{font-size:24px !important;}.sm-pg .sm-feats,.sm-pg .sm-links{grid-template-columns:1fr;}.sm-pg .sm-step{padding-left:70px;}.sm-pg .sm-table thead{display:none;}.sm-pg .sm-table,.sm-pg .sm-table tbody,.sm-pg .sm-table tr,.sm-pg .sm-table td{display:block;width:100%;}.sm-pg .sm-table tr{border-top:1px solid #d9e3ee;}.sm-pg .sm-table tr:first-child{border-top:0;}.sm-pg .sm-table td{border-top:0;padding:6px 16px;}.sm-pg .sm-table td:first-child{padding-top:16px;}.sm-pg .sm-table td:last-child{padding-bottom:16px;}.sm-pg .sm-table td:not(:first-child):before{content:attr(data-label) \": \";font-weight:700;color:#1a5a9e;}.sm-pg .sm-cta{padding:28px 20px;}.sm-pg a.sm-cta-btn{display:block;padding:18px 16px;}}<\/style>\n<div class=\"sm-pg\">\n<div class=\"sm-lead\">\n<p>El servei concierge de SetUp Media \u00e9s el teu interlocutor t\u00e8cnic \u00fanic per a la inform\u00e0tica i la dom\u00f2tica de la teva empresa o la teva resid\u00e8ncia a la Costa Brava: vigilem els teus sistemes les 24 hores, resolem les incid\u00e8ncies en remot, actuem presencialment amb prioritat quan cal i coordinem tots els prove\u00efdors que intervenen en les teves instal\u00b7lacions perqu\u00e8 no n\u2019hagis de perseguir cap.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Qu\u00e8 \u00e9s un servei concierge d\u2019IT i Smart Home<\/h2>\n<p>\u00c9s un servei de gesti\u00f3 tecnol\u00f2gica continuada, pensat per a qui no vol perdre temps resolent incid\u00e8ncies t\u00e8cniques. Tant si dirigeixes un negoci d\u2019alta exig\u00e8ncia com si ets propietari d\u2019una resid\u00e8ncia exclusiva a la Costa Brava, un \u00fanic interlocutor s\u2019ocupa que tot funcioni exactament com esperes.<\/p>\n<p>Traslladem la metodologia d\u2019efici\u00e8ncia i rendibilitat corporativa tant a entorns professionals com a resid\u00e8ncies privades.<\/p>\n<div class=\"sm-cta\">\n<p>Un \u00fanic interlocutor per a tota la tecnologia de la teva empresa i de casa teva.<\/p>\n<p><a class=\"sm-cta-btn\" href=\"\/ca\/#contacto\">Explica\u2019ns qu\u00e8 necessites<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Persones que escolten abans d\u2019actuar<\/h2>\n<p>La tecnologia nom\u00e9s \u00e9s eficient si s\u2019adapta al teu estil de vida i als objectius del teu negoci. Per aix\u00f2, el nostre valor rau en la capacitat de seure amb tu, escoltar les teves prioritats i entendre el que necessites de deb\u00f2. Primer van les teves necessitats, no el que ens interessa vendre.<\/p>\n<p>Ens convertim en el teu aliat tecnol\u00f2gic de confian\u00e7a a la Costa Brava amb un comprom\u00eds ferm: una comunicaci\u00f3 fluida, una pres\u00e8ncia constant en remot per anticipar-nos a qualsevol anomalia i una velocitat de reacci\u00f3 immediata quan necessites la nostra atenci\u00f3 presencial. Som al teu costat perqu\u00e8 tot funcioni exactament com esperes.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Qu\u00e8 inclou el servei concierge<\/h2>\n<table class=\"sm-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Pilar<\/th>\n<th>Qu\u00e8 fem<\/th>\n<th>Qu\u00e8 hi guanyes<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-label=\"Pilar\">Monitoratge proactiu 24\/7<\/td>\n<td data-label=\"Qu\u00e8 fem\">Detectem i solucionem anomalies en remot abans que afectin el teu rendiment o el teu descans<\/td>\n<td data-label=\"Qu\u00e8 hi guanyes\">Tranquil\u00b7litat: els problemes es resolen abans que els notis<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Pilar\">Disponibilitat i discreci\u00f3<\/td>\n<td data-label=\"Qu\u00e8 fem\">Servei boutique sota estrictes acords de confidencialitat i amb resposta en menys de 4 hores (SLA)<\/td>\n<td data-label=\"Qu\u00e8 hi guanyes\">Un interlocutor de confian\u00e7a que respon quan el necessites<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-label=\"Pilar\">Cura predictiva<\/td>\n<td data-label=\"Qu\u00e8 fem\">Posada a punt de segones resid\u00e8ncies abans que arribis i manteniment f\u00edsic dels equips davant el desgast de l\u2019entorn mar\u00ed<\/td>\n<td data-label=\"Qu\u00e8 hi guanyes\">Arribes i tot funciona, i els equips duren m\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Coordinem i gestionem tots els teus prove\u00efdors<\/h2>\n<p>En una infraestructura hi intervenen moltes empreses: instal\u00b7ladors, operadors de telecomunicacions, fabricants, serveis de manteniment. Quan alguna cosa falla, cadascuna assenyala l\u2019altra i el client acaba fent d\u2019intermediari. Amb el servei concierge aix\u00f2 no passa: SetUp Media \u00e9s el teu \u00fanic interlocutor, coordina els prove\u00efdors, els trasllada la incid\u00e8ncia, en fa el seguiment fins que es resol i t\u2019informa. Coordinem tant els nostres prove\u00efdors de confian\u00e7a com els que ens proposis tu. Tu no has de perseguir ning\u00fa.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Protocol Arribada a la Costa<\/h2>\n<p>Si la teva resid\u00e8ncia a la Costa Brava \u00e9s una segona resid\u00e8ncia, ho deixem tot a punt abans que arribis, perqu\u00e8 l\u2019\u00fanic que hagis de fer sigui gaudir de la casa. Revisem en remot tots els sistemes que tenen connexi\u00f3 i comprovem en persona els equips que ho requereixen.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Concierge per a empreses i per a resid\u00e8ncies<\/h2>\n<div class=\"sm-links\">\n<div class=\"sm-feat\">\n<h3>Per a empreses<\/h3>\n<p>Vigilem la teva infraestructura inform\u00e0tica, el correu i els entorns de programari, i actuem davant qualsevol incid\u00e8ncia per protegir la continu\u00eftat de la teva operativa.<\/p>\n<p><a class=\"sm-link-btn\" href=\"\/ca\/serveis-informatics-costa-brava\/\">Veure Inform\u00e0tica IT \u2192<\/a><\/div>\n<div class=\"sm-feat\">\n<h3>Per a resid\u00e8ncies<\/h3>\n<p>Tenim cura del teu sistema Smart Home, la connectivitat i els equips de la casa, amb pres\u00e8ncia constant en remot i reacci\u00f3 presencial immediata.<\/p>\n<p><a class=\"sm-link-btn\" href=\"\/ca\/domotica-i-eficiencia-energetica-costa-brava\/\">Veure Dom\u00f2tica i efici\u00e8ncia energ\u00e8tica \u2192<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Com comen\u00e7ar<\/h2>\n<ol class=\"sm-steps\">\n<li class=\"sm-step\">\n<p><strong>Explica\u2019ns qu\u00e8 necessites.<\/strong> Revisem la teva situaci\u00f3 i entenem les teves prioritats.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"sm-step\">\n<p><strong>Pla de servei.<\/strong> Acordem qu\u00e8 vigilem, com i amb quins temps de resposta.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"sm-step\">\n<p><strong>Alta del servei.<\/strong> Comencem el monitoratge i et presentem el teu interlocutor t\u00e8cnic.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"sm-sec\">\n<h2>Preguntes freq\u00fcents sobre el servei concierge<\/h2>\n<div class=\"sm-faq\">\n<details>\n<summary>Qu\u00e8 \u00e9s un servei concierge d\u2019IT i Smart Home?<\/summary>\n<p>\u00c9s un servei en qu\u00e8 un \u00fanic interlocutor t\u00e8cnic s\u2019ocupa de la inform\u00e0tica i la dom\u00f2tica de la teva empresa o resid\u00e8ncia: monitora, resol incid\u00e8ncies i actua presencialment amb prioritat.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Qu\u00e8 vol dir monitoratge proactiu 24\/7?<\/summary>\n<p>Que vigilem els teus sistemes de manera cont\u00ednua i, quan detectem una anomalia, la solucionem en remot abans que afecti el teu rendiment o el teu descans.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Qu\u00e8 \u00e9s un SLA i quins temps de resposta oferiu?<\/summary>\n<p>\u00c9s l\u2019acord que fixa en quant de temps responem a una incid\u00e8ncia. Els nostres clients tenen resposta en menys de 4 hores.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Com garantiu la confidencialitat?<\/summary>\n<p>Treballem sota estrictes acords de confidencialitat, com correspon a un servei boutique que gestiona informaci\u00f3 i espais privats.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puc contractar nom\u00e9s el concierge sense instal\u00b7lar la dom\u00f2tica amb vosaltres?<\/summary>\n<p>S\u00ed. Tamb\u00e9 oferim el servei concierge sobre sistemes instal\u00b7lats per altres: revisem la instal\u00b7laci\u00f3 que ja tens, ens ocupem del manteniment i, si vols, l\u2019ampliem amb noves tecnologies.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Qu\u00e8 vol dir que coordineu i gestioneu els meus prove\u00efdors?<\/summary>\n<p>Que quan una incid\u00e8ncia afecta diversos prove\u00efdors (instal\u00b7lador, operador, fabricant\u2026), ens encarreguem nosaltres de contactar-los, exigir la soluci\u00f3 i fer-ne el seguiment, perqu\u00e8 no hagis de fer de mediador entre ells. \u00c9s igual que siguin prove\u00efdors de confian\u00e7a nostres o que els hagis triat tu.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>En quines zones de la Costa Brava presteu el servei?<\/summary>\n<p>A tota la Costa Brava. S\u2019Agar\u00f3, Begur, Calonge, Sant Antoni de Calonge, Platja d\u2019Aro, Palam\u00f3s, Santa Cristina d\u2019Aro, Calella de Palafrugell i Llafranc.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qu\u00e8 \u00e9s un servei concierge d\u2019IT i Smart Home?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"\u00c9s un servei en qu\u00e8 un \u00fanic interlocutor t\u00e8cnic s\u2019ocupa de la inform\u00e0tica i la dom\u00f2tica de la teva empresa o resid\u00e8ncia: monitora, resol incid\u00e8ncies i actua presencialment amb prioritat.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qu\u00e8 vol dir monitoratge proactiu 24\/7?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Que vigilem els teus sistemes de manera cont\u00ednua i, quan detectem una anomalia, la solucionem en remot abans que afecti el teu rendiment o el teu descans.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qu\u00e8 \u00e9s un SLA i quins temps de resposta oferiu?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"\u00c9s l\u2019acord que fixa en quant de temps responem a una incid\u00e8ncia. Els nostres clients tenen resposta en menys de 4 hores.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Com garantiu la confidencialitat?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Treballem sota estrictes acords de confidencialitat, com correspon a un servei boutique que gestiona informaci\u00f3 i espais privats.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Puc contractar nom\u00e9s el concierge sense instal\u00b7lar la dom\u00f2tica amb vosaltres?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"S\u00ed. Tamb\u00e9 oferim el servei concierge sobre sistemes instal\u00b7lats per altres: revisem la instal\u00b7laci\u00f3 que ja tens, ens ocupem del manteniment i, si vols, l\u2019ampliem amb noves tecnologies.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qu\u00e8 vol dir que coordineu i gestioneu els meus prove\u00efdors?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Que quan una incid\u00e8ncia afecta diversos prove\u00efdors (instal\u00b7lador, operador, fabricant\u2026), ens encarreguem nosaltres de contactar-los, exigir la soluci\u00f3 i fer-ne el seguiment, perqu\u00e8 no hagis de fer de mediador entre ells. \u00c9s igual que siguin prove\u00efdors de confian\u00e7a nostres o que els hagis triat tu.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"En quines zones de la Costa Brava presteu el servei?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"A tota la Costa Brava. S\u2019Agar\u00f3, Begur, Calonge, Sant Antoni de Calonge, Platja d\u2019Aro, Palam\u00f3s, Santa Cristina d\u2019Aro, Calella de Palafrugell i Llafranc.\"}}]}<\/script><script>document.addEventListener('click',function(e){var a=e.target.closest&&e.target.closest('a.sm-cta-btn');if(!a){return;}var c=document.querySelector('#sidebar input[type=\"email\"]')||document.querySelector('input[type=\"email\"]');if(!c){return;}e.preventDefault();e.stopPropagation();e.stopImmediatePropagation();var b=c.closest('.widget')||c.closest('form')||c;b.style.scrollMarginTop='90px';b.scrollIntoView({behavior:'smooth',block:'start'});},true);<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El servei concierge de SetUp Media \u00e9s el teu interlocutor t\u00e8cnic \u00fanic per a la inform\u00e0tica i la dom\u00f2tica de la teva empresa o la teva resid\u00e8ncia a la Costa Brava: vigilem els teus sistemes les 24 hores, resolem les incid\u00e8ncies en remot, actuem presencialment amb prioritat quan cal i&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-sidebar.php","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7876"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7876"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7878,"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7876\/revisions\/7878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.setupmedia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}