Automatitzar processos amb IA és fer que el programari s’encarregui de les tasques repetitives (classificar correus, extreure dades de documents, respondre consultes habituals, moure informació entre aplicacions) perquè el teu equip dediqui el temps al que aporta valor. SetUp Media és especialista en transformació digital i automatització de processos, i s’ocupa del disseny, la posada en marxa i el manteniment. Treballem amb empreses de la Costa Brava. S’Agaró, Begur, Calonge, Sant Antoni de Calonge, Platja d’Aro, Palamós, Santa Cristina d’Aro, Calella de Palafrugell i Llafranc.

Descobreix què podem automatitzar a la teva empresa

Explica’ns què necessites

Què és l’automatització de processos amb IA

Un procés és qualsevol tasca que es repeteix amb les mateixes regles: rebre una factura, contestar una consulta, donar d’alta un treballador, preparar un informe. L’automatització clàssica executa passos fixos entre els teus programes. La intel·ligència artificial hi afegeix la capacitat d’entendre textos, documents i peticions escrites en llenguatge normal, de manera que es poden automatitzar tasques que abans exigien que una persona les llegís i decidís.

El resultat és menys feina manual, menys errors per cansament o presses i més temps per al teu equip. La IA no substitueix el criteri de les persones: automatitza el que és repetitiu i deixa les decisions importants en mans de qui les ha de prendre.

Què es pot automatitzar a la teva empresa

Àrea Què automatitzem amb IA Què hi guanyes
Correu i safata d’entrada Classificar i prioritzar missatges, preparar esborranys de resposta Menys temps al correu i respostes més àgils
Documents i factures Llegir factures, albarans i contractes i passar les dades al teu programa de gestió Menys teclejar i menys errors
Atenció de consultes Assistent que respon preguntes freqüents i deriva el que és complex a una persona Atenció més ràpida sense saturar l’equip
Informes i seguiment Reunir dades de diverses fonts i generar informes periòdics Informació al dia sense feina manual
Bots especialitzats en el teu negoci Assistents a mida amb les regles i la informació de la teva empresa per als seus processos propis: altes de personal, aprovacions, recordatoris, consultes internes, esborranys amb revisió humana Un bot que treballa com ho faria el teu equip i s’adapta a com funciona el teu negoci

Com treballem

  1. Escoltem i mapegem els teus processos. Entenem com treballes avui i on es perd el temps.

  2. Prioritzem. Triem primer el que estalvia més i té menys risc.

  3. Dissenyem i implantem. Connectem les eines que ja fas servir i configurem l’automatització.

  4. Mesurem i ajustem. Comprovem que funciona com esperaves i ho afinem.

  5. Formació personalitzada. Formem cada perfil que intervé en el procés (qui el fa servir cada dia, qui revisa els resultats i qui pren les decisions) amb sessions adaptades a cada cas d’ús.

  6. Compliment del Reglament europeu d’IA (EU AI Act). Integrem l’adaptació a la normativa en cada fase del projecte, del disseny a la posada en marxa, perquè les teves automatitzacions la compleixin des del primer dia.

IA amb seguretat i amb control

Treballem amb dades de la teva empresa, i per això tractem la seguretat i la confidencialitat com a part del disseny: decidim amb tu quina informació pot processar cada eina i qui hi té accés.

Automatització amb IA per a empreses de la Costa Brava

Treballem amb empreses de la Costa Brava. S’Agaró, Begur, Calonge, Sant Antoni de Calonge, Platja d’Aro, Palamós, Santa Cristina d’Aro, Calella de Palafrugell i Llafranc.

Preguntes freqüents sobre automatització i IA

Quins processos de la meva empresa es poden automatitzar amb IA?

Els que es repeteixen i segueixen unes regles reconeixibles: gestió del correu, lectura de documents, respostes a consultes habituals, informes i tasques administratives internes.

He de canviar els programes que ja faig servir?

En general, no. El més habitual és connectar les eines que ja tens perquè intercanviïn informació sense intervenció manual.

És segur fer servir intel·ligència artificial amb les dades de la meva empresa?

Pot ser-ho si es dissenya bé. Definim quines dades entren a cada eina, qui hi accedeix i com es revisen els resultats, d’acord amb les teves necessitats de confidencialitat.

Quant triga a posar-se en marxa una automatització?

Depèn de la complexitat del procés. Després d’escoltar-te, et donem un termini concret per a cada automatització.

Això només és per a empreses grans?

No. Les tasques repetitives existeixen a qualsevol empresa, i automatitzar les primeres sol ser el que més es nota en una organització petita.

En què es diferencien l’automatització i la IA?

L’automatització executa passos definits per endavant. La IA permet, a més, interpretar textos i documents, de manera que amplia el que es pot automatitzar.

Automatitzeu processos amb IA per a empreses de la Costa Brava?

Sí. Treballem amb empreses de la Costa Brava. S’Agaró, Begur, Calonge, Sant Antoni de Calonge, Platja d’Aro, Palamós, Santa Cristina d’Aro, Calella de Palafrugell i Llafranc.